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现在APP市场打得（dé）火热，吸引用（yòng）户（hù）越（yuè）来越困（kùn）难，让郑州APP开发公司以（yǐ）及（jí）运营者更（gèng）为苦（kǔ）恼的是产品的高（gāo）跳出（chū）率和卸载率。这也是用户向（xiàng）我（wǒ）们表（biǎo）达对产（chǎn）品不满的信号。本身产品的好坏就在于用户体验上（shàng）。

用户体验的好坏，从感受上分析（xī）有（yǒu）五个方（fāng）面：

1、具有针对性：每（měi）个（gè）APP都要有自己（jǐ）的主打（dǎ）功（gōng）能（néng）。

2、功能的衔接性：APP需要（yào）考虑用户的各（gè）个方面（miàn）。

3、资（zī）源丰富性：资源越多越吸引人。

4、具有（yǒu）开（kāi）放性（xìng）：创新灵活的东西（xī），会让人更想去尝（cháng）试（shì）。

5、布局（jú）合理性（xìng）：界面布局是（shì）给用户最直观的感受。

用户对我们的产品不满（mǎn），导致（zhì）卸（xiè）载量增加，所以，我们必须分析知道用户（hù）在什（shí）么（me）时候卸载？为（wéi）什么卸载？明白（bái）这些，才能对（duì）症下（xià）药减少卸载（zǎi）率。

怎（zěn）么搞定APP卸载率?这里有七招

１、深入了解UA数据

UA？UA简单（dān）是指用户的手机信息。通过UA，可以（yǐ）知道用户的手机类型，是苹果的（de），还是小米的，还是小米系列（liè）哪一款的（de）。并且根据（jù）UA，记录下使用各个不（bú）同手机的用（yòng）户（hù）数量（liàng），可（kě）以向用户提供适合于（yú）他的机器（qì）的相关服务，如（rú）大小合适的图片，格式准确的铃声等。

ROI（广告的投资回报率）也作为重点参考（kǎo）的指标之一（yī）。会（huì）告诉你哪个广告渠（qú）道要放（fàng）弃了。另外（wài），高卸载率也会影响应（yīng）用程序在应（yīng）用商（shāng）店中的排（pái）名。

２、跨（kuà）渠道重（chóng）新吸引

站在（zài）营销的角（jiǎo）度，营（yíng）销（xiāo）人员必（bì）须要大面积撒网，使用所有可（kě）能发展（zhǎn）用户的渠道，比如消息推送，邮（yóu）件，社（shè）交等方式，将流失掉的用户吸引回来。特别是个性化推送，有很（hěn）好（hǎo）的（de）保（bǎo）存率，也能降低1到5个百分（fèn）点（diǎn）的卸载率，值得（dé）推荐。

３、重视应用的KPI指标

运营人员要了（le）解用户在哪里流失，如游戏中：教程完成，注册，5级成（chéng）功，10级成功（gōng），应（yīng）用内购买。尤（yóu）其重要的是要（yào）知道活（huó）跃（yuè）用户突然（rán）变得不（bú）活（huó）跃的原因（yīn）是什么？通过促（cù）销、折扣（kòu）等方式有一定的机率（lǜ）可以将不活跃用户重（chóng）新变（biàn）的活跃。如果你发现大量用户在使用ＡＰＰ的某个阶段中（zhōng）出现（xiàn）卸（xiè）载的话，那（nà）么你就要更改APP本身的内容了。

４、监测用户在应用（yòng）程序中的（de）行为

监测（cè）用户在应（yīng）用程序中的行为，可以了解用户喜欢使用我们ＡＰＰ的哪类功能与知道用户（hù）都在做（zuò）些什么，将不（bú）同用户的（de）行为方式细分（fèn）出来，数据大了后，可以生成用户画（huà）像（xiàng）。找到用（yòng）户的习惯，喜（xǐ）好，兴趣等。

５、提（tí）供真正的价值重新（xīn）激活（huó）休眠用户（hù）和卸载（zǎi）用（yòng）户

即使他们已经停止（zhǐ）使用与卸（xiè）载了，只要你的ＡＰＰ用（yòng）令人（rén）信服的（de）价值主张来回应用户，当（dāng）你的价（jià）值重新（xīn）体（tǐ）现之时（shí），仍有希望赢回他们。所（suǒ）以用（yòng）户画像就尤其重要（yào）了。

６、使用视频广告找到（dào）合适的用（yòng）户

视频广（guǎng）告是获得（dé）忠实用户的有效方法之一（yī）。因（yīn）为视（shì）频（pín）广告可以向用户展示关于应用（yòng）程序（xù）的更（gèng）多信息，让用（yòng）户在安装前便已经对产品有（yǒu）了一（yī）个（gè）大概的了解。如果没（méi）有足够的信息为产品做支撑，用户在安装应用后（hòu），发现这（zhè）不是他们期（qī）望的产品，然后快速（sù）卸（xiè）载（zǎi）的行为就会发生。

７、您需要一款好产品

说（shuō）一（yī）千道一万，其实减（jiǎn）少ＡＰＰ卸载率的最好办法是有一款非常优秀的产品，当然这主（zhǔ）要考验（yàn）的是产（chǎn）品经理而不是ＡＰＰ营销人员，如果没有一款好产品的（de）话，再牛的营销人员，再好的营销（xiāo）数（shù）据对于（yú）产品（pǐn）而言，都（dōu）无济于（yú）事。

数据分析结果显（xiǎn）示，42%的（de）用户会因为不喜欢界面（miàn）的设计而卸载APP。要想（xiǎng）留住用户，必须重视界面视觉和交互设计。

数据（jù）统计（jì）：71%因为干（gàn）扰性通知太多。68%因为（wéi）注册（cè）登录复杂，需要注册登录的APP尤（yóu）其要注意（yì）。48%因为程序不稳定，有bug，崩溃和闪退（tuì），内存太大。29%的用户选择了不断（duàn）植入（rù）的广告。23%的用（yòng）户（hù）比（bǐ）较注重隐私问题（tí），与用户三观不符。19%的用户因为APP需要登录社交帐号而放（fàng）弃使用（yòng），最好能有（yǒu）其他方式（shì）注册登录。

很小的一个问题就能导（dǎo）致大批的（de）用户流失，所以还是多深究用（yòng）户体验，为什要用（yòng）你的APP，因为我（wǒ）们（men）喜欢（huān）郑州米兰官方站网页版和泛古科（kē）技。